高校食堂承包主要的三種經(jīng)營(yíng)模式
高校食堂主要三種經(jīng)營(yíng)模式的分析
一、自主經(jīng)營(yíng),服務(wù)模式
自主經(jīng)營(yíng)的好處食堂福利化、服務(wù)無(wú)償化,方便了師生,如果控制得當(dāng),食品衛(wèi)生安全會(huì)得到較高的保證,但問題也比較多,主要表現(xiàn)如下:
1、專業(yè)水平有限、服務(wù)質(zhì)量低下
由于自主經(jīng)營(yíng),受廚師規(guī)模和水平的限制,無(wú)法進(jìn)行廚藝交流,且又不能經(jīng)常更換廚師影響穩(wěn)定,菜品種類更新比較慢,水平提升慢,飯菜質(zhì)量難保證,服務(wù)質(zhì)量難提高。
2、行政成本高、生產(chǎn)效率低
自辦食堂運(yùn)行機(jī)制落后,非生產(chǎn)人員多而行政成本高,勞動(dòng)生產(chǎn)率低下;在食品原材料的采購(gòu)中成本過高、在食品加工過程中浪費(fèi)過多,致使食堂效率效益差,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重,出現(xiàn)“食堂不斷虧本,學(xué)校不斷補(bǔ)貼,師生還有意見”的怪圈。
3、采購(gòu)成本高,管理效益低下
團(tuán)膳是一個(gè)非常微利的行業(yè),稍微不注意就會(huì)出現(xiàn)管理不善,造成虧損的局面,由于就餐規(guī)模非常有限,無(wú)法進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)。尤其是采購(gòu)環(huán)節(jié),無(wú)法享受規(guī)模效應(yīng)帶來的成本談判優(yōu)勢(shì),采購(gòu)成本比規(guī)模連鎖企業(yè)要高很多。
4、缺乏有效監(jiān)管,安全風(fēng)險(xiǎn)較高
團(tuán)膳是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),需要專業(yè)人士進(jìn)行監(jiān)督管理,而學(xué)校缺乏這樣的人員,也缺乏這方面的培訓(xùn),監(jiān)管人員僅僅是注重衛(wèi)生狀況和基本安全防范,深層次的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢查做不到,更缺乏專業(yè)的切配、浸泡、洗滌、消毒程序和規(guī)范,容易造成交叉感染,出現(xiàn)較大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
二、社會(huì)招標(biāo),承包模式
這種模式主要是向社會(huì)招標(biāo),將食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給小型公司或個(gè)人。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于既可減少人力物力的耗費(fèi),提高飯菜質(zhì)量、增加花色品種、延長(zhǎng)供餐時(shí)間,提高食堂效率;但也帶來了很多負(fù)面影響。
1、短期行為比較嚴(yán)重
由于沒有制約措施,食堂承包人考慮眼前利益,極少更新和改善衛(wèi)生條件。有的食堂連防蟲、防蠅、防鼠的基本設(shè)施都不齊全,食品原料直接放在潮濕的地面上,至于餐具消毒及保潔措施那就更談不上了。
2、衛(wèi)生安全意識(shí)淡薄
個(gè)體經(jīng)營(yíng)的食堂沒有一套完整的衛(wèi)生管理制度和餐飲安全關(guān)鍵點(diǎn)控制系統(tǒng),從業(yè)人員素質(zhì)低,法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)缺乏,很多食堂從業(yè)人員大多是臨時(shí)聘用人員,未經(jīng)培訓(xùn),未取得健康證,根本不具備從業(yè)資格,存在較大的安全隱患。
3、質(zhì)次價(jià)高,監(jiān)管困難
中標(biāo)者為了完成標(biāo)的,追求經(jīng)營(yíng)收益,弱化了食堂的服務(wù)性和公益性。少數(shù)食堂承包商見利忘義,從商販?zhǔn)种蟹欠ㄙ?gòu)買劣質(zhì)食品及病、死豬肉,以次充好,給食堂食品安全帶來很多隱患。
三、自辦食堂,專業(yè)公司運(yùn)營(yíng)模式
所謂食堂自辦食堂,專業(yè)公司運(yùn)營(yíng)模式是指由高校自己提供食堂場(chǎng)地、廚房、倉(cāng)庫(kù)、廚房?jī)?nèi)的大型設(shè)備,將食堂委托給具有較強(qiáng)管理能力并能承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大型社會(huì)專業(yè)餐飲公司進(jìn)行專業(yè)化管理,以實(shí)現(xiàn)契約規(guī)定的委托經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
學(xué)校對(duì)管理中的采購(gòu)、倉(cāng)管、收銀、結(jié)算、定價(jià)、核算等關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控及監(jiān)督,這種模式既具備了自辦食堂福利化、服務(wù)無(wú)償化的特點(diǎn),也擁有社會(huì)企業(yè)承包的專業(yè)化管理的性質(zhì),是兩種模式的結(jié)合體,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)。